Amikor 200 megrendelés egyszerre jön: a Greenman és a Boxy sikertörténete

A Greenman Kft. 2021-ben indította el a webshopját és volt egy olyan pillanat, amikor, ha nem is a pánik, de nagy izgalom lehetett úrrá a csapaton belül. Egyszerre 200 rendelés futott be a webshopba, és a rendszer gyakorlatilag megbénult. Az addig működő manuális folyamatok egyszerűen nem bírták a tempót, a csomagolók rohantak, a címkék összekeveredtek. Gyorsan világossá vált, hogy az addigi folyamatok hatékonyságban túl vannak a csúcson és változtatni kell. Talán ez volt az a pillanat, amikor egyértelművé vált, hogy a gyors növekedésnek ára van. A Greenman ugyanis alig egy év alatt kinőtte önmagát; a családi vállalkozásból lett sikermárka olyan népszerűségre tett szert, amit már lehetetlen volt házon belül megfelelően kezelni. Kellett valaki, aki profi módon, hibátlanul tudja koordinálni a rendelések özönét. Így találkozott egymással a két cég; a Greenman, amely forradalmasítani akarja a bio kertészkedést Magyarországon és a Boxy , amely a logisztikát gondolja újra robotok és okos rendszerek segítségével. 

A talaj is élőlény: a Greenman története

A Greenman alapötlete, filozófiája egyszerű, mégis radikális. Miközben a legtöbb kertészeti termék nem természetes anyagokkal dolgozik, ők mikroorganizmusokat használnak. Ezek a parányi élőlények a talajban élnek, és segítik a növények egészséges fejlődését. „A probiotikus technológia lényege, hogy nem pusztítja, hanem újjáépíti a talaj természetes működését” – mondta Peretsényi Dániel, a Greeman Kft. cégvezetője. Szavai szerint a vásárlóknak eleinte nem volt könnyű elmagyarázni, miről is van szó, hiszen alapvetően láthatatlan folyamatokról beszéltek, amelyek a föld mélyén zajlanak. „Az emberek többsége nem tudta, hogy a talaj valójában él” – emlékezett vissza a cégvezető. Ugyanakkor a kitartó és konzekvens edukáció megtette a hatását, mert végül átment az üzenet, az emberek megértették, elfogadták, és ami a legfontosabb, hogy a saját szemükkel látták az eredményt.

A márkaépítés során a Greenman tudatosan az edukációra és a hitelességre fókuszált. Ahelyett, hogy túlzó ígéreteket tettek volna, a valódi felhasználói tapasztalatokat mutatták meg fotók, videók és előtte-utána típusú képekkel. Az emberek látták, hogy mások kertjében milyen változás történt, és ezt hitték el igazán. Az egyik legnagyobb közösségi élményük az „Az ország legszebb kertje” pályázat lett. Minden évben három kategóriában hirdetik meg, és ezerszám érkeznek be a pályázatok. „A verseny hetekig uralja a közösségi médiát, és az emberek büszkén mutatják meg, mit értek el a saját kertjükben” – mesélte Peretsényi Dániel. Sokan éppen a Greenman termékeivel jutottak el arra a szintre, amit aztán különböző tartalmak formájában megosztottak.

A webshop – ahogy már jeleztük – 2021-ben indult, és alig egy év alatt olyan forgalmat generált, amit a csapat már nem tudott kézzel kezelni. Volt, hogy az előbb említett 200 rendelés egyszerre érkezett be. Ekkor döntöttek úgy, hogy külső segítséget kérnek.

Robotok az emberekért: a Boxy küldetése

A Boxy nem egy hagyományos raktárkezelő cég. Ők a logisztikát technológiai kihívásként kezelik, és olyan rendszereket építenek, amelyek gyorsak, pontosak és ami talán a legfontosabb, rendkívül megbízhatóak. „A robotok nem az emberek helyett dolgoznak, sokkal inkább segítenek minimalizálni a hibákat, és stabilabbá teszik a teljes folyamatot” – fogalmazott Árvai Csaba, a Boxy Ügyvezető igazgatója. Szavai szerint a robotizált raktár gyorsabb, a valós idejű rendszer pedig átláthatóbbá teszi, hogy hol tart egy-egy csomag. A cél nem az volt – hívta fel a figyelmünket –, hogy minden költséget megspóroljanak, hanem az, hogy olyan szolgáltatást nyújtsanak, amely tényleg működik.

Integrált rendszer biztosítja a gyors és pontos raktári működést

A Boxy rendszere a teljes raktári folyamatot képes menedzselni. Ez nem csak a csomagok mozgását jelenti, hanem a készletek nyomon követését, a komissiózást, a csomagolást és a kiszállítás koordinálását is, tudtuk meg a marketing vezetőtől. A rendszer össze van kötve a webshopokkal, így a rendelések automatikusan érkeznek, és azonnal feldolgozásra kerülnek.

Hogyan oldották meg együtt a kihívásokat?

Amikor a Greenman megkereste a Boxy-t, már világos volt a helyzet. A webshop nagyon jól teljesített, a vásárlók szerették a termékeket, de a logisztikai háttér nem bírta a terhelést. „Az első feladatunk az volt, hogy stabilizáljuk a rendelésfeldolgozást, átvállaljuk a csomagolást és a kiszállítást” – mondta el Kolda Mété, a Boxy marketingvezetője. Ráadásul a Greenman esetében különösen fontos volt a tavaszi és nyári szezon megfelelő kezelése, ilyenkor ugyanis a rendelések száma hirtelen megugrik, és a rendszernek képesnek kell lennie arra, hogy ezt a terhelést is hatékonyan kezelje. A robotizált raktár éppen ezért bizonyult jó választásnak, mert rugalmasan tudott alkalmazkodni a változó igényekhez.

Az együttműködés elindulása után szinte azonnal látszódtak az eredmények. A hibaarány csökkent, a kiszállítási idők rövidebbek és kiszámíthatóbbak lettek. A Greenman csapatától azt a visszajelzést kapták, hogy az ügyfelek elégedettebbek lettek, mert gyorsabban megkapták a csomagjaikat, és ritkábban fordult elő tévedés vagy okozott bosszúságot hiányzó termék.

Nem volt szükség kampányra

Peretsényi Dániel egyik legmeghatározóbb élménye az volt, amikor először látta, hogy a vásárlók teljesen maguktól kezdték megosztani a saját Greenman történeteiket a közösségi médiában. „Nem kampány volt, nem felkérés, egyszerűen ott voltak a posztok, a fotók, a videók” – emlékezett vissza a Greenman cégvezetője. Emberek adtak egymásnak tanácsot, mutatták meg a kertjeik változását, és őszintén ajánlották egymásnak a termékeket. „Ebben a pillanatban éreztem, hogy a márka már nem csak a mi projektünk, hanem az embereké is” – tette hozzá a cégvezető.

A fenntarthatóság elve, mint tuning

Az együttműködés egyik legfontosabb elemét az jelenti, hogy a fenntarthatóság elve mindkét cég számára komoly értékkel bír. Mint megtudtuk, a fenntarthatóság egy valódi működési elvet jelent, nem pedig jól hangzó marketingfogást. A Greenman termékei biokompatibilisek; helyreállítják a talaj természetes működését, így kevesebb vegyszerre van szükség, jobb lesz a termőképesség, és nő a biodiverzitás. Peretsényi Dániel kiemelte, hogy aki náluk vásárol, otthon mindent bioban tud termelni, és jó érzést kelt a vásárlóban annak a tudata, hogy valami jót tesz a növényeivel, az állataival, a virágaival.

A Boxy pedig a logisztikai oldalon viszi tovább ezt a gondolkodást. Ahol csak lehet, FSC-minősítésű kartonokat használnak, újrahasznosított műanyag tasakokat és olyan csomagolást, amely könnyen újrahasznosítható - tudtuk meg Árvai Csabától. Ugyanilyen tudatossággal járnak el a szállítás kapcsán is, ugyanis előnyben részesítik a csomagpontokat és automatákat, elektromos furgonokat, és városi környezetben a kerékpáros futárokat. „A gyors és hatékony logisztika nem zárja ki a fenntartható működést, éppen ellenkezőleg, a kettő erősíti egymást” – mondta Kolda Máté. Szerinte „a robotok nem váltják ki az embereket, hanem velük együtt dolgoznak, azért, hogy a hibalehetőségeket szinte teljesen kizárják. A működés így gyorsabb, stabilabb, megbízhatóbb.” A működés nemcsak gyorsabb, hanem fenntarthatóbb is lett, ez pedig újabb közös pont a Greenman és a Boxy között.

Peretsényi Dániel szerint Magyarországon nehéz eladni egy terméket, ami ugyan fenntartható, de nem igazán hatékony. „A hatékonyság az első számú szempont a vásárlók nagy részénél. Nagyon ritka, amikor valami ténylegesen zöld és ténylegesen hatékony is” – hívta fel a figyelmünket a Greenman cégvezetője. Az ő termékeik ilyenek, és a vásárlók is tudják ezt.

Kitekintés a jövőbe: tervek és terjeszkedés

Mindkét cég komoly növekedési tervekkel és erős jövőképpel rendelkezik. A Greenman a következő években szeretne európai szinten is meghatározó szereplővé válni, olyan márka építése a cél, amelynek neve összeforr a talajregenerációval és a bio megoldásokkal. A nemzetközi terjeszkedés már el is indult; minden országot külön vizsgálnak, mert mindenhol mások a fogyasztói szokások, a kertészeti sajátosságok, és a helyi problémák. A marketing kampányokat több lépcsőben és lokalizáltan vezetik be. „Fontos, hogy az emberek elhiggyék, hogy egy professzionális szereplő érkezett a piacukra” – tette hozzá Peretsényi Dániel.

A Boxy pedig 2025-ben érkezett egy újabb mérföldkőhöz, ugyanis 12 000 négyzetméterrel bővítették a raktárkapacitásukat. A raktárbővítéssel párhuzamosan elindítják a B2B logisztikai szolgáltatásaikat is, amely új szintre emeli a működésüket. Kolda Máté szavai szerint a Greenmanhez hasonló szemléletű cégekkel való együttműködés számukra stratégiai irányt jelent. Hisznek abban, hogy a gyors és hatékony logisztika kéz a kézben járhat a fenntartható működéssel. A közös fejlesztések, a környezetbarát csomagolási megoldások és a zöld szállítási opciók támogatása mind hozzájárulnak ahhoz, hogy együtt építsenek egy felelősebb, tudatosabb e-kereskedelmi rendszert.

Mit tanulhatunk ebből?

A Greenman és a Boxy (közös)története jól mutatja, hogy egy gyorsan növekvő vállalkozásnak mikor érdemes külső partnert bevonni. Nem kell és talán nem is lehet mindent házon belül megoldani. Sőt, sokszor az a legjobb, ha felismerjük és elfogadjuk a saját korlátainkat, és olyan szakemberekkel dolgozunk együtt, akik a maguk területén a legjobbak. A másik fontos tanulság, hogy az értékrend az üzleti életben és a partnerségi viszonyrendszerben is számít. A Greenman és a Boxy azért működik jól együtt, mert mindketten komolyan veszik a fenntarthatóságot, konzekvensen képviselik a magas minőséget és a hosszú távú gondolkodást. „Olyan emberekkel kell körülvenni magunkat, akik ugyanúgy hisznek a márkában, mint mi. Ez a fajta működés többet ér bármilyen sikeres kampánynál” – emelte ki mintegy harmadik tanulságként a jó csapat fontosságát Peretsényi Dániel.