Egy családi ház garázsából indult a piacvezető vállalkozás

Szakmunkásból sikeres vállalkozó

Szöllősy Sándor, a KING Árnyékolás Bt. alapítója eredetileg karosszérialakatosként, majd hegesztőként dolgozott Tatán és Budapesten. A redőnyös szakmába véletlenül csöppent, de gyorsan kiderült, hogy a szorgalom és a tanulás kifizetődik. Sándor több redőnyös cégnél is dolgozott nyolc évig, ahol megtanulta a szakma minden csínját-bínját, majd úgy érezte, szintet szeretne lépni, az alkalmazotti léttől elszakadva fejest ugrott, és egy gyermekkori barátjával Ludas Gyulával közösen vállalkozásba kezdett.

Sándor családi és egészségügyi kihívások közepette vágott bele a redőnyös vállalkozásba, rögös volt az út, de a pozitív hozzáállás és a folyamatos fejlődés iránti igény gyorsan eredményt hozott. „Óriási motiváció volt a félelmeim leküzdésére, hogy az lebegett a szemem előtt, hogy ha a 4 napos kislányom képes volt végigcsinálni egy 14 órás műtétet, akkor nekem is menni fog – emlékszik vissza a kezdetekre. -Minden kezdet nehéz, de nem szabad félni belevágni.”

A KING Árnyékolás első műhelye egy tatai családi ház garázsában működött. Az induláskor a Covid-járvány is nehezítette a helyzetet, de előrelátó szervezéssel, beszállítók felkutatásával sikerült beindítani a redőnyös vállalkozást. A garázsból induló cég hamar kinőtte magát: „Annyi munkánk lett, hogy lépni kellett, és Budapesten béreltünk egy 100 négyzetméteres műhelyt.”

A KING Árnyékolás igazi családi vállalkozás: Sándor felesége a háttérből támogatja, a titkári feladatokat is ellátja, így a család rugalmasan tudja kezelni a mindennapi kihívásokat. Az ügyfelek felé a cég a bizalmat, a gyorsaságot és a korrektséget képviseli. 500 ezer forint alatti megrendeléseknél például nem kérnek előleget, ami ritka a piacon – ez is növeli az ügyfélbizalmat.

Digitális fordulat

A KING Árnyékolás gyors fejlődésének egyik kulcsa az volt, hogy Sándor időben felismerte: a mai ügyfelek elsőként online keresnek szakembert, és a döntésükben a vállalkozás weboldala mellett a Google-véleményeknek is meghatározó szerepe van. A cég új, modern weboldalt készíttetett, ahol az ügyfelek árkalkulátort találnak, megnézhetik a referenciákat és könnyedén kapcsolatba léphetnek a céggel. Ez a digitális jelenlét már önmagában is bizalmat épített, de az igazi áttörést a Google-vélemények tudatos gyűjtése hozta.

„Sokan azért hívnak fel, mert tetszik nekik a weboldalunk, és látják, hogy rengeteg pozitív vélemény van rólunk a Google-ban.”

A KING Árnyékolás marketingstratégiájának középpontjában a Google-vélemények állnak. Sándor már a kezdetektől gyűjtötte a visszajelzéseket, de a VéleményGuru bevezetése új szintre emelte a márkaépítést. Az automatizált véleménykérés és AI-alapú válaszadás lehetővé tette, hogy gyorsan, professzionálisan és nagy számban érkezzenek a vélemények. 2025 áprilisára a KING Árnyékolás 17 véleményről 155 Google-véleményre ugrott, melyek döntő többsége 5 csillagos értékelés. Az ügyfelek 95 százaléka kifejezetten a pozitív Google-vélemények miatt választja a céget – még akkor is, ha nem ők a legolcsóbbak a piacon. „Az ajánlatkérőink 95 százaléka a konkurenciához képest jobb online vélemények miatt választ minket” - mondta el Sándor.

Ez a stratégia egyrészt építette a bizalmat a cég iránt, másrészt üzleti eredményeket is hozott: a megnövekedett keresletnek köszönhetően a cég átlagosan 20 százalékos áremelést tudott végrehajtani a piaci átlagnál nehezebb időszakban is.

Szöllősy Sándor számára a vállalkozásban a legfontosabb értékek közé tartozik a korrektség, az ügyfelek megbecsülése és a gyors, pontos kommunikáció. „Hiszek a karmában: ha nem jól állsz az emberekhez, az mindig visszaüt” - tette hozzá a cégvezető. A cég elvei közé tartozik az is, hogy 500 ezer forint alatt nem kérnek előleget – ez ritka a piacon, pedig jelentősen növeli az ügyfélbizalmat.

A Google-vélemények gyűjtése és kezelése mára a mindennapi működés része lett a cégben. Sándor személyesen figyeli és kéri be az ügyfélvéleményeket, minden visszajelzésre reagál, és a hibákat igyekszik gyorsan javítani.

Apró lépések a folyamatos fejlődésért

A KING Árnyékolás sikere nem egyetlen nagy ugrás eredménye, hanem sok apró, tudatos tuningé. Sándor rendszeresen fejleszti a weboldalt, új funkciókat vezet be (például árkalkulátor, gyors kapcsolatfelvétel), és minden ügyfélnek elküldi a véleménykérő linket. Ha a szerelőbrigád elfelejti helyben elkérni a visszajelzést, Sándor utólag pótolja – így szinte minden ügyfél véleménye bekerül a rendszerbe.

Az ügyfélkommunikáció gyors, pontos és személyes: Sándor akár este 10-kor is válaszol az érdeklődőknek, és minden visszajelzésre reagál. A szerelőbrigádok megbecsülése, motiválása szintén alapérték a cégben, hiszen a jó csapat nélkülözhetetlen a minőségi munkához. „Meg kell becsülni az embereidet. Ha ezt nem teszed meg, akkor elromlik az egész.”

A KING Árnyékolás Bt. példája bizonyítja: a Google-véleményekre épülő marketing, a folyamatos tuning és az értékalapú működés együtt tesznek egy vállalkozást igazán versenyképessé a digitális korban.

Tippek Szöllősy Sándortól vállalkozóknak:

• A pozitív, korrekt hozzáállás nélkülözhetetlen.
• Az első év a legnehezebb – ilyenkor kitartás, szorgalom kell.
• A jó szakembereket meg kell becsülni, motiválni.
• Folyamatosan fejleszd a weboldalad, legyen informatív és felhasználóbarát.
• Gyűjtsd tudatosan az ügyfélvéleményeket, kezeld profin.
• Az ügyfélkommunikáció legyen gyors, pontos, személyes.
• Keress minden nap apró „tuning” lépéseket, melyekkel előrébb viheted a céged.

Tuning tipp:

1. Nézd át rendszeresen a Google-véleményeket.
2. Kérj visszajelzést minden ügyféltől.
3. Használd a digitális eszközöket az automatizálásra.
4. Motiváld a munkatársaidat.

Te melyik megoldást próbálnád ki a saját vállalkozásodban?

• Automatizált véleménykérés
• Weboldal árkalkulátor
• Gyorsabb ügyfél-visszajelzés
• A csapat megbecsülése új formában

Oszd meg tapasztalataidat, vagy kérj tanácsot a Telekom Hello Biznisz közösségétől!