Így lett a plusz legyártott öltönyökből és menyasszonyi ruhákból díjnyertes üzlet
Keszei Attila vendéglátós végzettséggel indult, ma pedig egy milliárdos forgalmú céget vezet. A Manzetti Europe öltönymárka tulajdonosaként az Európa legjobb esküvői öltönygyártója díjat is elnyerte idén, maga mögé utasítva egy 110 éves német óriáscéget. Ráadásul a Visa Boltok Boltja győztese lett a Suit & Wedding Outlet üzlettel.
A bátorság ereje
Keszei Attila története Németországban kezdődött, ahol hat és fél évig dolgozott felszolgálóként. Hazatérve akkori párjával egy budapesti esküvői ruhaszalont vásároltak, ám a cégvezető nehezen tudott férfiként érvényesülni a menyasszonyi ruhákkal, ezért elkezdett öltönyöket árulni. Az igazi fordulat akkor jött, amikor egy ismerőse beajánlott neki egy törökországi gyártót.
„Kimentem Izmirbe, három napot voltam kint. Vettem 200 öltönyt, hazahozattam, levámoltattam – nem volt egyszerű, hiszen akkor még azt sem tudtam, hogy kell, mi kell hozzá –, aztán másfél nap alatt eladtam az egészet. Ja, és anno egy betűt sem beszéltem még angolul”
– meséli nevetve a kezdeteket.
A probléma, ami életre hívta a Suit & Wedding Outletet
A vállalkozás alapja a nagykereskedelem és az úgynevezett NOS kollekció (Never Out of Stock – soha ki nem fogyó) alapkészlet: a legnépszerűbb modellekből folyamatosan tartanak raktáron minden méretet. Ez hatalmas előny a piacon, ugyanakkor a rendelés, gyártás során mindig van plusz gyártás, mindig marad valamennyi felesleg. A fennmaradó, prémium minőségű készletet valahol értékesíteni kellett.
Erre a célra hozták létre a Suit & Wedding Outlet üzletet, amelyben a kínálat 85-90 százaléka a kifutó vagy pluszban gyártott darabokból áll. Európában teljesen egyedülálló, hogy egy outlet centerben esküvői szalont nyisson valaki, Attila rendkívül óvatos is volt a nyitással. Először egy pop-up, vagyis ideiglenesen nyitva tartó tesztüzletet béreltek ki hét hónapra, majd miután látták a koncepció sikerét, egy végleges, négyszáz négyzetméteres helyiséget rendeztek be az üzletnek.
Bárpult a próbafülke mellett
A Visa Boltok Boltja díjat a kiemelkedő vásárlói élménnyel érdemelték ki, itt a vevő sosem maga veszi le a vállfáról a ruhát. „Csináltunk a bolton belül egy kis bárpultot, megkínáljuk a vásárlót pezsgővel, whiskyvel, üdítővel vagy kávéval. Profi kollégáink ránézésre tudják a vásárló méretét, próba során adnak inget, cipőt, mandzsettagombot, felhajtják a nadrágot, felkötik nyakkendőt, tetőtől talpig felöltöztetik a kedves vevőket. Ez az esküvőszervezés előszobája” – foglalja össze a tulajdonos.
A vásárlói élményt folyamatosan fejlesztik, ám nincs egyszerű dolguk a cég marketingjével. Ebben a szakmában a márkaismertség építése teljesen máshogy működik, mint például egy sportmárkánál, vagy egy casual márkánál. „Esküvő jó esetben csak egyszer van az ember életében, így nálunk nagyon ritka a visszatérő vásárló. Nekünk minden évben nagyjából elölről kell kezdenünk a vevők megszerzését, megszólítását” – mutat rá Attila egy hatalmas piaci kihívásra. A legerősebb fegyverük a közösségi média, amit a tulajdonos egyáltalán nem kedvel, számára az igazi marketing a személyes jelenlét: imád a szakmai kiállításokon beszélgetni a leendő vásárlókkal, az üzleti partnerekkel való folyamatos, élő kapcsolattartásban pedig mindennél jobban hisz.
A krízis, ami fellendülést hozott
A Covid ideje alatt szinte az egész divatipar behúzta a kéziféket, Attila azonban máshogy döntött. „Azt mondtam, hogy gyerünk, menjünk előre! Rengeteg anyagot rendeltem, amit le is gyártattam a török öltönygyárban. Amikor feloldották a korlátozásokat, senkinek nem volt öltönye, csak nekünk. Akkor ugrott meg a forgalmunk 200 millióról közel egymilliárdra” – avat be a kockázatos, de végül zseniálisnak bizonyult válságkezelő döntésbe.
Tippek Keszei Attilától kezdő vállalkozóknak
- Merj álmodni! Biztonsági játékból ritkán születik kiemelkedő eredmény. Lépj bátran előre.
- Képezz tartalékot! Ha fizikai üzletet nyitsz, a kialakításon felül legyen legalább fél évre elegendő pénzed a bérleti díjra és a munkatársak fizetésére.
- Oszd meg, delegáld a feladatokat! Ne akarj mindent egyedül csinálni! Amit így megspórolsz időt, azzal a cég fejlesztésére fókuszálhatsz.
A Suit & Wedding Outlet vállalkozás a Visa Boltok Boltja verseny egyik díjazottja. A Visa Boltok Boltja verseny 2022-ben indult a kiskereskedelmi üzletek megmérettetésére Magyarországon, azzal a céllal, hogy elismerje a helyi vállalkozások eredményeit és felhívja a vásárlók figyelmét a kiemelkedő vásárlási élményt és magas szolgáltatási színvonalat nyújtó boltokra.