Működjetek együtt! Így hozhat új vásárlókat a kollaborációs marketing
A kollaborációs marketing az egyik legolcsóbb és legizgalmasabb módja annak, hogy egy kisvállalkozás friss lendületet kapjon, új közönséget érjen el, és erősítse márkájának hitelességét. Egy jól megválasztott partnerrel nemcsak láthatóságot és ügyfeleket lehet szerezni, hanem kölcsönös bizalmat és szakmai kapcsolati tőkét is. De hogyan kezdj neki, mire figyelj, és mit tanulhatsz azok tapasztalataiból, akik már rutinosan használják ezt a marketing eszközt? Három teljesen más területen dolgozó szakembert kérdeztünk: Mandó Milánt a Minner.hu-tól, Sándorfy Adriánt a Brocasterz Podcast Kft.-től és Trunk Tomit, (Dablty) a Z generáció marketingarcát.
Mandó Milán szerint a kollaboráció lényege, hogy valami izgalmasat, értékeset hozzunk létre közösen: terméket, szolgáltatást vagy támogató kommunikációt. A jó kollaboráció szerinte nemcsak tartalom, hanem közös kampány, élmény, közösen elmesélt sztori is. A Minner alapítója évek óta kollaborál különböző partnerekkel, pl. a Billingoval vagy az Iparkamarával. „A legjobb ötletek gyakran kötetlen beszélgetésekből, spontán helyzetekből születnek. Nem is feltétlenül kell mindent túltervezni!” – magyarázza. A kisvállalkozásoknak azt tanácsolja, hogy keressenek olyan partnereket, akik ugyanazt a célcsoportot szolgálják, de nem versenytársak. Egy virágbolt például együttműködhet egy bögrés webshop-pal. De egy kávézótól is jó ötlet volt, hogy összefogott a környékbeli parkolóházzal: kifizették vendégeiknek a parkolást, ami egyszerre volt figyelmes és praktikus megoldás. A közös munka egyik legnagyobb hozadéka Milán szerint az, hogy társadalmi hitelességet is ad. Ha két márka összefog, azt az üzenetet közvetíti, hogy bízunk egymásban, nyitottak vagyunk és értéket hozunk létre együtt. Ez a „social proof” nemcsak a vevők felé fontos, de motiválja a vállalkozás munkatársait is.
A kollaboráció nem bonyolult
Milán szerint, ha valaki el akar kezdeni kollaborálni, érdemes kapcsolatokat építeni, aktívan keresni a lehetőségeket, weboldalakon, LinkedIn-en, kiállításokon. Elég akár egy egyszerű e-mail is: ’Egy közös ötlet miatt kereslek!’. Az ilyen megkeresésekre szerinte meglepően sokan nyitottak. “Ha 6-8 partnert megkeresel, 1-2 biztosan igent mond!” - veti fel a szakember. A sikerhez azonban projektmenedzsment szemlélet is kell: legyen időzítés, ütemterv, feladat leosztás, és ami a legfontosabb: kommunikáció. „Ne álljunk meg 2-3 posztnál! Egy jó kollaboráció egy mini kampány, ami 15-20 tartalmat is megér. Ezért kell mindkét félnek odatennie magát.” – magyarázza Milán.
Hogyan kollaborálnak mások?
- A McDonald's például kollaborált a Pöttyös Túró Rudival, közös desszertet álmodtak meg és hoztak létre.
- A GoPro jópár évvel ezelőtt a Red Bullal kollaborált, amikor egy magyar sportoló leugrott a sztratoszférából. Az ugráshoz GoPro kamerákat használtak.
- A Monyo magyar kézműves sörös cég az elmúlt tíz évben pl. mintegy száz kollaborációt hajtott végre, ez már tudatos része a marketingtervüknek. A Zing Burgerrel például készítettek közösen egy Zing sört, ezt ajánlották a vendégeknek a hamburger mellé, kóla helyett.
- Az áruházláncok pontgyűjtő akciói is kollaborációk, amikor különböző márkák termékeit lehet olcsóbban megvásárolni vagy megnyerni.
Podcast: amikor a beszélgetés maga a kollaboráció
Sándorfy Adrián a Brocasterz Podcast Kft tulajdonosa szerint a podcast nemcsak műfaj, hanem kiváló kollaborációs forma is: „A házigazda adja a platformot, a vendég a tudást és a jelenlétet. Közösen alkotnak valami újat, ami egyikük nélkül sem létezne!” Egy jó podcast-adás nemcsak egyszer hangzik el, hanem ha a vendég is posztol róla, megosztja a saját közönségével, akkor valódi mini kampány lesz belőle. Ehhez már a meghívásnál érdemes tisztázni, hogy a szereplés egyfajta partnerség: küldjünk neki előre sablonokat, képeket, rövid szövegeket, hogy könnyen posztolhassa a megjelenést több hullámban. Szerinte a privát Facebook-megosztások pl. különösen jól működnek ebben az esetben, mert az ismerősök lelkesen reagálnak. Így mindenki nyer: a vendég építi a saját márkáját, mi pedig eljutunk olyan emberekhez is, akiket egyedül nem érnénk el.
Új podcast indításakor fontos, hogy először közönséget építs, legyen platformod, ahol hitelesen tudsz megszólalni. Ha van kinek szólni, onnan már partnert is könnyebb találni. A podcast olyan együttműködés, ahol mindenki hozzátesz valamit: a házigazda időt, pénzt, kérdéseket, a vendég gondolatokat, történetet, és ha jól működik a dolog, akkor ő is segít terjeszteni a végeredményt. Ez a ‘nulla forintos marketing’ sokszor több embert ér el, mint egy fizetett kampány.
Hogyan kezdjünk bele a kollaborációba?
- Térképezzük fel a terepet!
Elsőként gondoljuk végig, mely cégek szolgálják ki ugyanazt a célcsoportot, mint mi, de nem versenytársak. - Keressünk tudatosan partnereket!
Érdemes megnézni a kiszemelt cégek weboldalát, LinkedIn-profilját, és akár egy rövid, udvarias e-mailben megkeresni őket. A kiállítások, vásárok is ideális terepei a kapcsolatépítésnek az ott jelen lévő cégek már eleve nyitottak a kapcsolódásra, és a személyes beszélgetések is sokkal gördülékenyebbek. - Ne csak egy céget keress meg!
Ha „hidegen” indítunk megkeresést, nagyjából 20-30% az esélye annak, hogy igent mondanak. Ezért érdemes egyszerre 6–8 potenciális partnert felkeresni. A jó hír: sok vállalkozás meglepően nyitott, mert ritkán kapnak ilyen típusú megkereséseket. - Ha te kezdeményezel, neked kell meggyőznöd!
Világosan fogalmazd meg, hogy miért lehet előnyös a másik félnek az együttműködés. Készülj érvekkel, ötletekkel, és mutasd meg, hogy miben rejlik a közös siker lehetősége. - Az influenszer marketing más terep.
Míg a cégek közötti kollaborációk gyakran pénzmozgás nélkül is működhetnek, az influenszerekkel való együttműködés szinte mindig fizetős. Ezek a kampányok nehezebben jönnek létre, mert az influenszerekből kevés van, a velük dolgozni vágyó cégekből viszont sok, nagy a verseny a figyelmükért. Vedd ezt figyelembe! - Kezeld projektként!
Egy jól működő kollaboráció mögött mindig ott van a projektmenedzsment szemlélet. Legyen világos koncepció, időkeret, költségvetés, feladatmegosztás és mérföldkövek. Ezek nélkül az együttműködés könnyen szétesik. - Számolj időráfordítással is!
A sikeres közös munka nemcsak kreativitást, hanem időt is igényel. Szükség lesz rendszeres egyeztetésekre, közös tervezésre. Havonta több óra elfoglaltságra számíthatunk. - Kommunikálj, amennyit csak lehet!
A leggyakoribb hiba az alulkommunikált kampány. Sokan 2–3 poszttal letudják az együttműködést, pedig a közös projekt akkor lesz igazán hatékony, ha legalább 15–20 tartalommal támogatjuk, több héten keresztül.
Hol találhatsz partnereket?
- Kiállításokon, rendezvényeken, kitelepüléseken
- Vállalkozói közösségekben, kamarai eseményeken
- LinkedInen, Facebook csoportokban
Hogyan gondolkodik egy Z generációs a kollabról?
Trunk Tomi már kamaszként arról beszélt, hogy a cégek és influenszerek ne ’alá-fölé’ rendelődő viszonyban álljanak egymással, hanem partnerek legyenek. Szerinte ma már a fiatalok nemcsak márkákat követnek, hanem maguk is márkát építenek, alakítják a trendeket. A jó kollab Tomi szerint akkor működik, ha a felek valóban beleteszik, amit tudnak: stílust, sztorit, kreativitást. Ha a nagy márka mindent megszab, akkor az unalmas lesz, ha viszont hagyja a kisebb partnert kibontakozni, akkor valami izgalmas jöhet létre. Saját márkája, a SORDEO streetwear brand, amelyet Schäfer Andris válogatott labdarúgóval indított el, nemzetközi tervezőkkel is kollaborált, de fontosnak tartja, hogy kezdő alkotóknak is esélyt adjanak, mert tudja, milyen az, amikor valakivel még azért nem állnak szóba, mert nem ismert. Tomi szerint a fiatalok gyakran a ’vibe’ miatt választanak partnert, vagyis azt nézik, kivel érzik jól magukat, kivel egyezik az energiájuk. Nála is ez működik: ha érzi az összhangot, abból mindig valami jó dolog születik.
Miért bukhat el egy kollaboráció?
- Ha nincsenek tisztázva a szabályok, feladatok.
- Ha nincs projektmenedzsment szemlélet.
- Ha alul van kommunikálva a kampány.
- Ha nincs világos koncepció, hogy mindkét fél mit nyer.
A cégek általában nem azért mennek bele ezekbe az együttműködésekbe, mert hatalmas anyagi hasznot remélnek, hanem mert valami újat próbálhatnak ki. Különösen válságos időszakban lehet ez hatékony, amikor az árbevétel visszaesett, és érdemes összefogással kitűnni a tömegből. A kollaboráció mindig frissességet hoz a marketingbe, és a cég életébe, nem feltétlenül az azonnali bevételnövelés a cél, hanem a figyelem, az élmény és az ügyfélkapcsolatok építése.
Röviden lépésről lépésre:
- Térképezd fel a terepet: Ki szól ugyanahhoz a célcsoporthoz, de nem konkurens?
- Kezdeményezz kapcsolatot: Egy egyszerű, udvarias e-mail is elég lehet.
- Készíts koncepciót: Találd ki, mitől lesz ez közösen jó. Közös termék? Ajánlat? Kampány?
- Projektmenedzsment szemlélet: Időzítés, feladatok, kommunikáció. „Ha nincs terv, szétesik.”
- A közös projekt létrehozása után kommunikálj sokat! Ne állj meg 2 posztnál, akár 20-30 tartalom is készülhet egy kampányban.
Tovább olvasnád?
Regisztrálj!
- Lépj kapcsolatba más vállalkozókkal, üzleteljetek
- Töltsd le D terveinket, és digitalizáld a vállalkozásodat
- Fogyaszd exkluzív tartalmainkat
- Értesülj első kézből az aktuális kkv-kat értintő témákról hírlevelünkből