„Nem a termék volt előbb, hanem a probléma” - A szaunában bukkant piaci résre a Sagini megálmodója

Egy wellnesshétvégén történt, hogy Brigi a szaunában lepedőbe tekerve azon gondolkodott: miért nincs olyan szaunabikini, amely egyszerre kényelmes, természetes anyagból készül és nőies is? Szaunázni ugyanis nagyon szeretett, a meztelenség viszont nem volt számára komfortos, a lepedő pedig nem éppen praktikus viselet. Korábban látott ugyan szaunaruhákat, de azok fazonja és anyaga sem győzte meg. 

A gondolat azonban nem maradt egyszerű ötlet. Mire a férjével hazafelé tartottak, Brigi már azt nézegette, hogyan lehet webshopot indítani, tárhelyet foglalni, és egyáltalán mit kell tennie ahhoz, hogy az elképzelésből valódi vállalkozás legyen. Másnap nekilátott a kutatásnak. Megnézte a konkurenciát, keresett beszállítókat, végigböngészte a piacot, és hamar kiderült számára, hogy valóban van egy rés, amelyet érdemes lehet betölteni: nem talált olyan természetes anyagú, pamutból készült, bikini típusú szaunaruhát, amely a számára fontos nőies fazont is hozta.

Segített a multis háttér

Brigi nem azt találta ki először, mit szeretne eladni, hanem saját problémájára keresett megoldást. „Miért nincs még ilyen a piacon?” – ez sokszor az egyik legerősebb vállalkozói kérdés. Ha valami hiányzik, az persze még nem feltétlenül jelent üzleti lehetőséget, lehet, hogy egyszerűen senkinek nincs rá szüksége. Éppen ezért a Sagini esetében is fontos lépés volt a piac ellenőrzése. 

Brigi gazdasági háttérrel és közel két évtizednyi multinacionális tapasztalattal érkezett a vállalkozói világba, így az üzleti terv, a piackutatás, a költség-haszon elemzés, a beszállítók kiválasztása vagy az ártárgyalás nem jelentett számára ismeretlen terepet. Ezeket a készségeket hozta magával a nagyvállalati világból, ahogy a stratégiai gondolkodást és a projektvezetést is.  

A termékfejlesztésben azonban már egészen más típusú kihívások vártak rá. Elvégzett egy varróiskolát, varrodát és tervezőt keresett, különböző anyagokat tesztelt, és több mint fél év telt el, mire összeálltak az első termékek. A bikini mellett egyberészes modell, férfiaknak szánt rövidnadrág, később pedig szaunaszoknya és frottír szaunafelső is bekerült a kínálatba – részben a vásárlói visszajelzések alapján. Ez utóbbi fontos tanulság; a vállalkozás indulásakor lehet határozott elképzelésünk arról, mit akarunk eladni, de a piacnak is beleszólása van abba, mi lesz végül a termékpaletta.

A jó termék önmagában még nem üzlet

Brigi számára az egyik legnagyobb kihívás az, hogy elérje a Sagini – meglehetősen szűk – célcsoportját, ami nem könnyű, mert a szaunázás intim program, amiről az emberek nem feltétlenül beszélnek, és azt sem egyszerű felmérni, pontosan mekkora közönséget lehet megszólítani. Ráadásul Magyarországon még nem alakult ki olyan erős szaunakultúra, amely kellő piacot teremtene egy ilyen speciális terméknek. 

A szaunamesterek ezért különösen értékes kapcsolódási ponttá váltak. Ők közvetlenül találkoznak azzal a közönséggel, amelyet Brigi keres, ráadásul hitelesen tudják megmutatni és ajánlani a terméket, ezért érdekeltté is teszi őket abban, hogy reklámozzák a Saginit.

Nem szégyen segítséget kérni

A legnagyobb jelenlegi kihívás számára mégis az online marketing és a sales. A termékben hisz, azt tudja, hogy jó minőségű és van rá kereslet, de egészen más feladat ezt az üzenetet eljuttatni a szűk közönséghez. A sales ráadásul személyiségében is távol áll tőle, projektmenedzserként sokkal komfortosabban mozog a tervezésben és a megvalósításban, mint az értékesítésben. „A social média világát pedig magánemberként is igyekszem a minimum szinten tartani, amennyire lehet, különösen, amióta édesanya is vagyok. Emiatt aztán nem is nagyon követem a reklámozási trendeket, praktikákat és trükköket, de vallom, hogy nem szégyen segítséget kérni”, mondja.   

A hideg megkeresések világa nem a gyors siker terepe, Brigi tapasztalata szerint előfordul, hogy négy-öt hónap, mire egy B2B megkeresés célba ér, és körülbelül öt follow-up is szükséges lehet ahhoz, hogy egy kapcsolatból tényleges üzlet legyen. Ez elsőre frusztrálónak hangzik, különösen egy olyan vállalkozó számára, aki szeret gyorsan haladni. „Megtanultam, hogy a motiváció fenntartásához nem szabad egyetlen csatorna eredményétől függővé tenni a saját lelkesedésemet. Muszáj olyan csatornákat találni, ahol van sikerélmény, de legalábbis kölcsönös kommunikáció, mert csak a hideg e-mailek sikerére várva valószínűleg hamar kialudna a bármekkora láng és hajtóerő is...”, vallja. 

Amikor az élet átírja az üzleti tervet

A Sagini történetének különleges része, hogy a vállalkozás nem folyamatosan, egyenletes tempóban fejlődött: a márka életében volt egy körülbelül egyéves szünet, amikor Brigi édesanya lett. Férjével egy testvérpárt fogadtak örökbe, és egy időre egészen más került a fókuszba. Ez a szünet üzleti szempontból elsőre hátránynak tűnhet, ő azonban máshogy tekint rá.  

„A visszatérés után lazábbra vettem a hozzáállásomat, nem akarok mindent azonnal elérni, hanem most már tudok hosszabb távban is gondolkodni, rugalmasabb és türelmesebb lenni.” 

A Sagini továbbra is a főállása mellett működik. Brigi a gyerekek mellett megmaradó időben, esténként, hétvégén vagy akár reggel dolgozik rajta. A háttérfeladatokat – a szállítást, varrást, hímzést – partnerekre bízza, és hosszabb távon azt szeretné, ha a vállalkozás egyszer főállássá nőhetné ki magát.

BRIGI TANÁCSAI INDULÓ KISVÁLLALKOZÓKNAK

1. Ne ötletet keress, hanem megoldandó problémát! Érdemes nem azt kérdezni, hogy „mit szeretnék eladni?”, hanem azt, hogy milyen valós problémára tudok jobb, kényelmesebb vagy különlegesebb megoldást kínálni.
2. Mielőtt belevágsz, számolj és kutass! A lelkesedés fontos, de nem helyettesíti a piackutatást, az üzleti tervet és a költségek átgondolását. Nézd meg, van-e konkurencia, mekkora lehet a célcsoport, és valóban hajlandóak-e fizetni a megoldásodért.
3. Fogadd el, hogy nem érthetsz mindenhez! Számomra az online marketing és a sales a legnagyobb tanulási terület. Úgy gondolom, nem szégyen segítséget kérni olyanoktól, akik valamiben tapasztaltabbak nálunk.
4. Szakaszokra bontva építsd a vállalkozásodat! Nem kell egyszerre tökéletes marketing, stabil B2B hálózat, rengeteg termék és külföldi terjeszkedés. Válaszd ki, mi a következő három-négy hónap legfontosabb célja, dolgozz rajta, mérd az eredményt, majd lépj tovább. A stratégia nem attól stratégia, hogy nem változhat.
5. Ne hagyd, hogy a lassú eredmények elvegyék a kedved! A B2B értékesítésben akár hónapokig is eltarthat, mire egy megkeresésből üzlet lesz, ezért érdemes megtanulni türelmesen utánamenni a lehetőségeknek. Keress olyan csatornákat és feladatokat is, amelyek sikerélményt, visszajelzést és új lendületet adnak.