„Az év végi nyomás hatására a legtöbben rálépünk a gázpedálra, pedig ilyenkor valójában lassítanunk kellene!” - Hogyan zárjuk le jól az évet és hogyan tervezzük az újat?
Dr. Zolnay Judit, a Zolnay Consulting alapítója szerint egy vállalkozás életében az év végi értékelés kihagyhatatlan. „Ahogy Seneca is mondja: semmilyen szél nem kedvez annak, aki nem tudja, melyik kikötőbe tart. Vagyis egy vállalkozónak folyamatosan tudnia kell, hol áll most, merre tart, különben csak sodródik az eseményekkel.” – magyarázza az üzletasszony. Az évértékelésnek szerinte három fő szerepe van: Lássuk, hol tartunk ahhoz képest, amit elterveztünk, vagyis jó irányba haladunk-e, kell-e korrigálni. Észrevegyük mi sikerült jól. (A vállalkozók többsége ritkán veregeti meg a saját vagy a kollégái vállát, pedig ez energiát ad a további célokhoz.) Tanuljunk abból, ami nem úgy ment, mint ahogy szerettük volna.
Mivel minden vállalkozói út egyéni, az értékelés mindig szubjektív lesz Judit szerint. Éppen ezért két dolog nélkülözhetetlen az év végi visszatekintéshez: a mérőszámok és egy ’külső szem’. A mérőszámokat az határozza meg, hogy az adott életszakaszban mi a fontos nekünk, mert lehet, hogy az első három évben nem a profit maximalizálása a cél, hanem pl. a piacépítés, a növekedés. A kérdés nem az, hogy elég jók vagyunk-e, hanem hol tartunk most ahhoz képest, ahol tavaly voltunk. A külső szem pedig azért kell, mert a cégvezetők sokszor nem akarnak bizonyos dolgokra ránézni, mert érzik, hogy ott valami kellemetlen változtatás lehetősége rejlik. Judit úgy fogalmaz, hogy mindenkinek vannak ’szent tehenei’ a vállalkozásában, olyan területek, amelyekhez túl erős érzelmek kötődnek, így vakfoltként kezeli őket. Ezért kell egy másik ember, aki felteszi azokat a kérdéseket, amiket mi nem tennénk.
„Sokkal inkább hasonlít az évértékelés egy önműtétre, mint egy gyors check-listára.”
Dr. Zolnay Judit szerint az évvégi értékelés egyáltalán nem könnyű folyamat, mert gyakran jár együtt következményekkel: döntéseket kell hozni pl. egy üzlet bezárásáról. „Sokkal inkább hasonlít az évértékelés egy önműtétre, mint egy gyors check-listára.”- magyarázza. Egy családi vállalkozás esetében pl., ahol a fiatalabb generációnak túl hamar adták át a stafétát, az első évben 30 százalékos bevételcsökkenés következett be. A számok jelezték, hogy valami nem stimmel. Judit szerint ez olyan, mint a lázmérő: önmagában nem mondja meg, mi a baj, de jelzi, hogy bele kell nézni a folyamatok mélyére. Nem azért, hogy rosszul érezzük magunkat, hanem hogy tudjunk korrigálni. Úgy véli egy vállalkozónak nem kell mindent tudnia: „Nem elvárás az, hogy szuperman-ek legyünk! A világ annyira komplex, hogy ma már az a legnagyobb erőnk, ha tudjuk miben vagyunk jók, arra építünk és bátran kérünk segítséget abban, ami nem a kompetenciánk! „
„Az évértékelés arról szól, elég bátrak vagyunk-e rálátni, hol tartunk valójában.”
Az időzítés tekintetében azt javasolja, hogy az évértékelést ne hagyjuk december végére. Novemberben már érdemes ránézni, hogyan fog zárulni az év, és nagyjából megtervezni a következőt. Január elején pedig, már kipihentebb állapotban, egy rövid elvonulással, tiszta fejjel végig gondolni, mit tanultunk, mit akarunk másképp, és hogyan fordítjuk a terveket konkrét feladatokká. „Ez a szokás olyan, mint a szaloncukor két vége: november vége és január eleje, és közötte lehet egy picit pihenni, az édes pillanatokat megélni.„- érzékelteti a szakember. Szerinte fontos az is, hogy ebben az időszakban a vállalkozó eljusson egyfajta ’termékeny üresség’ állapotába, vagyis kiszakadjon a napi mókuskerékből, hogy legyen kapacitása befogadni az új felismeréseket.
Judit szerint pezsgőt nem csak akkor érdemes bontani, amikor valami jól sikerült idén, hanem akkor is, amikor egy projekt nem hozta a várt eredményeket. „Ilyenkor annak a bátorságát ünnepeljük, hogy képesek voltunk szembenézni a valósággal, beismerni, ami nem működött, és levonni a tanulságokat.” – magyarázza. Az év végi értékelés nem a diadalról vagy a frusztrációról szól, hanem arról, hogy elég merészek vagyunk-e rálátni, hol tartunk valójában, mert csak innen tudjuk tovább írni a saját történetünket.
„Ha egy évet lezárás nélkül hagyunk magunk mögött, a belső feszültség velünk maradhat.”
Fuller Bianka, az ÉnTervező alapítója szerint azért is jó, ha az évünket újranézzük, mert segít megértenünk, hogy mi vitt előre ebben az évben, mi merített ki, miben voltunk jók, és mi az, amit jövőre szeretnénk megváltoztatni. „Amikor visszanézünk az évre, egyfajta tiszteletet is adunk saját magunknak és az erőfeszítéseinknek.”- mondja Bianka – „Ha viszont lezárás nélkül hagyjuk magunk mögött, a belső feszültség velünk maradhat.” Azt tanácsolja, hogy tudatosan álljunk meg ilyenkor és őszintén kérdezzük meg magunkat: hol éreztem jól magam és hol éreztem túlterheltnek? Mi volt könnyű, mi volt nehéz, hogyan reagáltam a különböző helyzetekre, melyik döntésem vitt előre és melyik hátra? Biztos benne a szakember, hogy ez segíteni fog, hogy tisztábban lássuk a saját működésünket.
HOGYAN TERVEZZÜK MEG A KÖVETKEZŐ ÉVÜNKET?
Dr. Zolnay Judit szerint az új év megtervezése mindig három síkon történik: először tisztázni kell, mit szeretnénk elérni; másodszor, kik azok, akikkel ezt meg akarjuk valósítani; harmadszor pedig azt, hogy mi magunk hogyan vagyunk jelen ebben a folyamatban. Úgy látja, ez a három tényező olyan, mint egy szék három lába: ha bármelyik hiányzik – ha nincsenek világos célok, nincs valódi társakból álló csapat, vagy a vállalkozó saját motivációja és energiája nincs rendben – akkor a rendszer előbb-utóbb kibillen az egyensúlyából.
Judit maga is mentorral dolgozik ilyenkor, aki nála is rákérdez azokra a pontokra, amelyekre ő maga is nehezebben nézne rá. Az évét nem csak üzleti számokban méri, nála ugyanúgy KPI (Kulcs teljesítmény mutató) az is, hogy hány hetet tölt munkával és hány hetet feltöltődéssel. Úgy látja, egy ponton túl nem elég, ha a vállalkozás pénzügyileg sikeres, az is kérdés, mennyire szolgálja a vállalkozó és a csapat életminőségét.
„A következő év megtervezésének az elsődleges funkciója a kontrollérzet visszanyerése.”
Fuller Bianka szerint ilyenkor már az idegrendszerünk fáradtabb: „Az év végi nyomás hatására a legtöbben rálépünk a gázpedálra, pedig ilyenkor valójában lassítanunk kellene!” – magyarázza. Ő nem a ’Top 10’ típusú megoldásokban hisz, hanem a legalapvetőbb szükségletek rendezésében: alvás, étkezés, mozgás, napi rutin. Arra biztat mindenkit, hogy adjunk ilyenkor magunknak időt, hogy kicsit lelassuljunk. „A vállalkozók gyakran ott rontják el, hogy a totális kimerültségből próbálnak meg még produktívabbak lenni, miközben az idegrendszerük egyszerűen már nem alkalmas erre.” – magyarázza Bianka, aki úgy látja, a fókusz és a motiváció csak akkor tér vissza, ha az idegrendszerünk is visszatér egy nyugodtabb, stabilabb működésmódba.
Ha van előre kijelölt irányunk, stabil kapaszkodónk, fő irányelvünk, sokkal könnyebben tudunk döntéseket hozni, mert van mihez viszonyítanunk. Így sokkal könnyebb megőrizni a fókuszt, kisebb az esélye annak, hogy szétessünk vagy kiégjünk. „A következő év megtervezésének az elsődleges funkciója nem a tökéletesség elérése, hanem a kontrollérzet visszanyerése.” -magyarázza Bianka - „Én minden év végén megengedem magamnak a lassulást, 1-2 hétig igyekszem eltávolodni a feladatoktól, mert december végére egyszerűen elfogy az a fajta mentális kapacitás, amivel egész évben működöm.” – avat be a saját folyamataiba a szakember, aki ezt követően végignézi az elmúlt évét és kijelöli a főbb irányokat a következő évre ezek szerint a szempontok szerint: mi fontos neki most? Milyen vállalkozó szeretne lenni? Hogyan szeretne működni vezetőként? Mi az, amiben szeretne fejlődni, vagy amit másként szeretne csinálni? A számok is fontosak szerinte, de ezeknek a kérdéseknek a megválaszolása az irányok meghatározása sokkal mélyebben hat, mint egy sima célkitűzés, és jobban tudjuk hozzájuk igazítani a döntéseinket.
Tippek, amivel jól csinálhatod az évzárást és az évtervezést:
- Már november végén értékeld ki az évet, tervezz és január elején nézz újra rá!
- Legyenek konkrétumok, számok, ami alapján értékelsz!
- Legyen egy ’külső szem’, aki segít rálátni a folyamataidra!
- Legyen bátorságod szembenézni a valósággal!
- Az utad egyéni, mindig magadhoz mérd a fejlődést!
- Ne akarj superman lenni! Kérj segítséget bátran!
- Évtervezéskor ezeket kérdezd meg magadtól: mit akarok elérni? Kikkel akarom elérni? Hogyan vagyok én ebben?
- Nemcsak a számok fontosak, figyelj magadra is!
- Év végén kötelező a pihenés! Így új lendülettel kezdheted az évet!
- Bonts pezsgőt! De ne csak a sikereidet ünnepeld meg, hanem a hibákat is, amire mertél bátran ránézni és amiből tanultál!
Tovább olvasnád?
Regisztrálj!
- Lépj kapcsolatba más vállalkozókkal, üzleteljetek
- Töltsd le D terveinket, és digitalizáld a vállalkozásodat
- Fogyaszd exkluzív tartalmainkat
- Értesülj első kézből az aktuális kkv-kat értintő témákról hírlevelünkből