„Majdnem otthagytam az egészet” – Így mentette meg a generációváltás az Agrooroszit
Egy kertészeti webshop, amely egy kis karcagi vegyesboltból nőtte ki magát, egy apa, aki évtizedekig építette a vállalkozását, és egy fiú, aki teljesen új szemléletet hozott a cégbe. Az Agrooroszi története jól mutatja, hogy a változáshoz, a növekedéshez nemcsak jó ötletekre, hanem bizalomra, nyitottságra és folyamatos fejlődésre is szükség van.
A rendszerváltás utáni években Imre édesapja úgy döntött, kipróbálja magát vállalkozóként. A család akkoriban egy lakótelepen élt Karcagon, itt nyitotta meg első üzletét, ami kezdetben igazi vegyeskereskedésként működött: az italoktól kezdve a kerékpárokig, kertigépekig szinte minden megtalálható volt benne. Az évek során fokozatosan letisztult a profil, és végül a kerékpárok, a kerti gépek forgalmazása és szervizelése maradt.
Oroszi Imre ekkor még gyerek volt. Édesapjára úgy emlékszik, mint aki folyamatosan dolgozott, rendkívül kitartó volt, nyitott az új lehetőségekre, és mindig képes volt alkalmazkodni a változó körülményekhez. Bár szinte a boltban nőtt fel, mégsem gondolta akkoriban, hogy egyszer ő is a vállalkozás vezetője lesz. „Ott voltam, segítettem, de azt éreztem, hogy ez nem az én világom.”- emlékszik vissza. Sok családi vállalkozás története itt véget is ér, de az Agrooroszinál másképp alakult.
Lelkes voltam, tele energiával, új színt hoztam a cég életébe”
2006-ban az édesapa felvetette, mi lenne, ha indítanának egy webshopot. „Felcsillant a szemem, hogy hú, ez már engem is érdekel!” – mondja Imre, aki ekkor a gimnázium utolsó évét végezte és közben segített felépíteni a webshopot. A középiskola után mérnök informatikus képzést kezdett el az egyetemen, de mivel nem jött be neki, egy év kihagyással iskolát váltott, és végül környezetgazdálkodási agrármérnökként diplomázott. Ezt követően döntött úgy, hogy hazamegy és nem hagyja veszni azt, amit az édesapja felépített. „Apu kezdett már ekkor kicsit belefáradni, nem volt kedve már új dolgokat kitalálni és végigcsinálni. Én viszont lelkes voltam, tele energiával és új színt hoztam a cég életébe.”- meséli Imre, aki innentől fokozatosan végigjárta a ranglétrát, és mindig azon törte a fejét, hogyan lehetne a dolgokat jobban, egyszerűbben csinálni.
„Jó döntés volt segítséget kérni!”
Sokáig nagyon jól működtek együtt az édesapjával, viszont a szervezetfejlesztésnél elakadtak. Ekkor már 25-30 éve építette a cégét az édesapja, és nem volt könnyű kiadni a kezéből az irányítást. „Én mentem volna előre, máshogy csináltam volna, ő viszont úgy éreztem, visszatartott. Azon a ponton voltam, hogy ha nem tudunk dűlőre jutni, akkor viszontlátásra, kezdem elölről máshol!” – emlékszik vissza Imre a legnehezebb időszakra.
Úgy látta, hogy ezt a helyzetet már nem tudják ketten megoldani, ezért javasolta, hogy kérjenek külső segítséget. A segítség pedig a scale up Hungary üzletfejlesztési tanácsadó irodától érkezett. Bejelentkezett egy képzésre hozzájuk, aminek elvégzése segített neki abban, hogy tényleg igazi szervezetként kezdjék működtetni a vállalkozást. Imre azt vette észre, hogy már a szervezeti ábra felrajzolása is rengeteg megvilágosodást hozott és jó döntésnek bizonyult, hogy az operatív vezetőnek kiszemelt kollégát is vitte magával. „Megérte segítséget kérni, gyönyörűen elsimított mindent, szépen meg tudtuk beszélni a dolgokat és ráadásul onnantól vezetőként folytattam a cégen belül.”- magyarázza Imre. 2020-21 körül lehetőségük volt egyéni vállalkozásból Kft-be átalakulni, és ekkor már tulajdonos is lett, ami végleges elköteleződést jelentett számára.
„Imre egy másik víziót hozott, a cég most úgy növekszik, ahogy ő látja maga előtt.”
A scale up-tól Horváth Balázs segítette az átalakulást. Az üzletfejlesztő cég munkatársa úgy látja, hogy Imre tudatosan megőrizte mindazt, ami az apja működéséből értékes volt, nem söpörte el a múltat, hanem építkezett rá, miközben teljesen más szemlélettel gondolkodott a vállalkozásról. „Az apa is jól vizsgázott ebben a helyzetben: teret és bizalmat adott a fiának. Ez egyszerűnek hangzik, de a gyakorlatban ritkán megy könnyen, az alapítók ugyanis általában nehezen engedik el a kontrollt.” – magyarázza Balázs, aki számára szimpatikus volt, hogy Imre nem a következő operatív lépésen gondolkodott – ami a legtöbb vállalkozóra jellemző –, hanem a következő stratégiai, vagy akár az az utáni stratégiai lépéseken. Ez szerinte komoly különbség. Kiemelte még, hogy az Agrooroszi új vezetőjének erőssége, hogy gyorsan dönt. Ha Balázs rámutatott egy kihívásra Imre már tudta is, hogy min kell változtatnia, és azonnal cselekedett is.
Rádöbbentek pl., hogy mennyi mindent csinálnak az apjával ők ketten, ami igazából külön pozíciókat igényelne: beszerzés, pénzügy, operatív vezetés, ügyfélszolgálat. Rájöttek, hogy fel kell venniük új embereket, sőt mi több, meg is kell bízniuk bennük. Gondot okozott viszont, hogy sok esetben a pozíciók nem voltak keretbe foglalva, így a munkaköröket is meg kellett alkotniuk, hogy át tudják adni a feladatokat. A szemléletváltás nemcsak a vezetésben, hanem a cég mindennapi működésében is gyorsan megjelent. Az Agrooroszi fokozatosan kinőtte a családi vállalkozásokra jellemző ’mindenki mindent csinál’ modellt, és elkezdett tudatos szervezetként működni. Míg korábban mindössze hat-nyolc fős csapat dolgozott a vállalkozásban, ma már tizenkét munkatárs segíti a működést.
Horváth Balázs úgy látja, hogy egy vállalkozás pontosan akkora lesz, amekkorának az első számú vezető elképzeli. „Az apa nem akart nagy céget építeni, kis méretben működött jól. Imi viszont egy másik víziót hozott, és a cég most úgy növekszik, ahogy ő látja maga előtt.” – magyarázza és hozzáteszi, hogy egy vállalkozónak először mindig meg kell válaszolnia azt a kérdést, hogy mekkorának képzeli el a cégét, mert ahhoz a kell igazítani a következő lépéseket, a struktúrát, a csapatot és a folyamatokat.
A legjobb döntésnek a digitalizáció bizonyult
Amikor Imre átvette a cég vezetését, több változtatást is bevezetett. Néhány munkatárstól megvált, helyükre pedig olyan kollégákat vett fel, akiket már ő választott ki. Úgy látja, mára egy jól működő, összetartó és ambiciózus csapat alakult ki, ezért bónuszrendszert is bevezetett, hogy a cég eredményeiből a munkatársak is részesedjenek.
Arra a kérdésre, hogy melyik döntése adott a legnagyobb lendületet a vállalkozásnak, egyértelműen a digitalizációt említi. Egy új vállalatirányítási rendszert vezettek be, amely jelentősen megkönnyítette a raktározást, a rendeléskezelést, a beszerzést és a pénzügyeket. A Cloud ERP magyar fejlesztésű vállalatirányítási rendszernek köszönhetően egyszerűbbé vált a leltározás, automatizálták a számlázást, gyorsabb lett az értékesítés, átláthatóbbá vált a működés, és a hibák száma is csökkent. A munkatársakat AI-képzésekre is elküldte, amelyeket nyitottan fogadtak, így a mesterséges intelligencia használata fokozatosan a mindennapi működés részévé válik.
„Azzal igyekszünk versenyelőnyben maradni, hogy raktárkészletről dolgozunk”
Ma az Agrooroszi kizárólag webáruházként működik, raktárkészletről értékesít, hogy a megrendeléseket a lehető leggyorsabban ki tudják szállítani. Fő profiljuk a kerti gépek – fűnyírók, láncfűrészek, fűkaszák és kapálógépek –, valamint az ezekhez tartozó alkatrészek forgalmazása, de az elmúlt években szerszámokkal, szerszámgépekkel és öntözéstechnikai termékekkel is bővítették a kínálatukat. Imre elmondása szerint tevékenységük erősen szezonális: a tavaszi hónapok jelentik a csúcsidőszakot, amely márciusban indul, májusban tetőzik, majd nyártól fokozatosan visszaesik. Ősszel a láncfűrészek iránt élénkül meg a kereslet, télen pedig a barkácstermékek segítenek kiegyensúlyozni a forgalmat.
Ügyfélkörük jelentős részét kertes házban élő emberek, szerelők és szervizesek alkotják, kisebb arányban pedig cégek. A vállalkozás a Facebookon, az Instagramon és már a TikTokon is aktív, a jövőben pedig még nagyobb hangsúlyt szeretnének fektetni a videós tartalmakra.
Bár az első években gyakorlatilag nem volt versenytársuk, 2012 után egyre több hasonló webáruház jelent meg a piacon. „Mi azzal igyekszünk versenyelőnyben maradni, hogy raktárkészletről dolgozunk, hamar szállítunk, van élő ügyfélszolgálatunk is, és persze segítünk a vásárlóknak, amiben csak kell.”-magyarázza és hozzáteszi hogy a következő cél a termékpaletta tudatos bővítése. Az évek során világossá vált, hogy a vásárlók nemcsak alkatrészt keresnek, hanem megoldást is, szeretnék tudni, melyik termék illik a gépükhöz, mire van szükségük a karbantartáshoz, vagy milyen eszközökkel tudják hatékonyabban elvégezni a munkát. Az AgroOroszi ezért abba az irányba fejlődik tovább, hogy az alkatrészek mellett gépeket, szerszámokat, műhelyfelszereléseket és munkavédelmi termékeket is kínál majd, hogy vásárlói minél több, a munkájukhoz szükséges terméket találjanak meg egy helyen, megbízható forrásból.
Nem engedte, hogy a félelem irányítsa a döntéseit
Imre szerint a legjobb döntése az volt, hogy mert külső segítséget kérni, és a tanácsokat meg is fogadta. Szerinte legtöbben ösztönösen inkább a saját igazukat keresik a tanácsokban, nála sem volt másképp: kellett egy év mire belátta, hogy a szakértőnek igaza volt. „Megspórolhattam volna magamnak rengeteg időt és pénzt, ha akkor elhiszem, amit mondanak.”-teszi hozzá.
Úgy érzi, az is jó döntés volt, hogy a válságok és a borúlátó hangulat helyett végig a fejlődésre koncentrált. Nem engedte, hogy a félelem irányítsa a döntéseit, arra törekedett, hogy a cég minden körülmények között hatékonyan működjön. „Ha kedvező időszak jön azért kell felkészülten működni, hogy ki tudjuk használni a lehetőségeket, ha pedig nehezebb idők jönnek, akkor azért, hogy talpon tudjunk maradni.” – osztja meg a tapasztalatait.
Imre édesapja ma is aktívan részt vesz a vállalkozás életében, mint szakmai vezető. „Apuval egyenrangúként kezeljük egymást, mindig mindent meg tudunk beszélni. Sosem dolgozunk egymás ellen.” – meséli és hozzáteszi, hogy a fontos döntéseket mindig közösen hozzák meg, kikérik egymás véleményét, és egységesen képviselik azokat a munkatársak felé. Imre úgy érzi, édesapja ma már teljes mértékben megbízik abban, hogy a céget mindig a jó irányba vezeti.
Az Agrooroszi története jól mutatja, hogy a sikeres generációváltás nem egyetlen döntésen múlik, hanem azon, hogy az alapító képes-e átadni a bizalmat, az utód pedig hajlandó-e tanulni, fejlődni és segítséget kérni, amikor arra van szükség.
Top 5 tipp Oroszi Imrétől:
- Merj külső segítséget kérni! Egy vállalkozónak nem kell mindenre egyedül megtalálnia a választ. Sok időt, pénzt és felesleges kört lehet megspórolni azzal, ha időben bevonunk egy tapasztalt külső szakembert, tanácsadót.
- Keress egy tapasztalt mentort! Nagyon sokat számít, ha van valaki, aki már végigment hasonló helyzeteken, és kívülről, józanul lát rá a problémákra. Egy jó mentor nem helyettünk dönt, hanem segít tisztábban látni, merre érdemes továbbmenni.
- Olyan területet válassz, amit valóban szeretsz! Egy vállalkozás rengeteg energiát, időt és türelmet igényel, ezért hosszú távon csak akkor lehet jól csinálni, ha az ember tényleg talál benne örömöt. A nehéz időszakokon is könnyebb átmenni, ha nemcsak a pénz, hanem a belső motiváció is hajtja az embert.
- Építs rendszert magad köré! Egy cég nem attól lesz erős, hogy a vezető mindent maga csinál, hanem attól, hogy jó emberekre, átlátható folyamatokra és működő rendszerekre épül. El kell jutni oda, hogy ne minden döntés és feladat a vállalkozó asztalán landoljon.
- Ne a félelem irányítson! Mindig lesznek bizonytalan időszakok, válságok vagy nehezebb piaci helyzetek. Ilyenkor különösen fontos, hogy a vállalkozó ne leálljon, hanem felkészüljön: fejlessze a működést, figyelje a lehetőségeket, és olyan céget építsen, amely jó és rossz időszakokban is talpon tud maradni.
Tovább olvasnád?
Regisztrálj!
- Lépj kapcsolatba más vállalkozókkal, üzleteljetek
- Töltsd le D terveinket, és digitalizáld a vállalkozásodat
- Fogyaszd exkluzív tartalmainkat
- Értesülj első kézből az aktuális kkv-kat értintő témákról hírlevelünkből
Kérdeznél a digitalizációról?
Kérdezd a Telekom Digitalizációs Asszisztenst, és kapj válaszokat a vállalkozásodra szabva.