Váltás a szépségiparból az életmód területére – a Luxoya márka kialakításának története
Jákob Zoltán – miután az ingatlanberuházói pályán minden lehetséges sikert elért –, 2003-ban a szépségipar felé fordult és amerikai nyersanyagokból, európai szakértők segítségével műköröm-alapanyagok gyártását és forgalmazását kezdte meg, amely tíz évvel később már világmárkaként működött. Ma négy kontinens 30 országában van jelen a Crystal Nails. Legújabb brandje, a Luxoya azonban nemcsak a szépség, de az életmód területére is betört. A cég marketingjéért felelős Szűcs Noémivel beszélgettünk.
A Luxoya márka 2024 májusában indult, ám ezt megelőzte egy 2 évig tartó fejlesztési folyamat, amelyben a cégalapító is mindvégig részt vett. Jákob Zoltán elképzelése az volt, hogy a teljesség érzéséhez nem csupán a külső szépség, de az egészség és a megfelelő életmód is szükséges.
Ismert arcok és civilek a kampányban
A márka bevezetését az életmód termékekkel kezdték, másfél évvel ezelőtt többek között óriásplakátokon jelent meg a népszerű műsorvezető, Erdélyi Mónika, aki a Luxoya Way of Life termékeinek segítségével szabadult meg húsz kilogrammtól.
„Ez a látványos eredmény meggyőzte a vásárlókat, hogy erre ők maguk is képesek, kortól, nemtől függetlenül – idézi fel Szűcs Noémi. - Bár a szépség termékek is készen álltak, de tudatosan hagytunk időt arra, hogy egy-egy területet megismerjenek és megszeressenek az ügyfelek.”
Ez volt az oka annak, hogy a Professional Paris hajápolási, illetve a Luxoya sminktermékeket csak néhány hónappal később, 2024 októberében dobták piacra.
„Valamennyi márkánkat offline és online marketinggel is támogatjuk, ám az online-ra kétségkívül nagyobb hangsúlyt fektetünk. Ennek ellenére a Luxoya szépségipari termékeivel kapcsolatban is indítottunk plakátkampányt, ezekre Tóth Andi és Tolvai Reni képe került. Az ismert arcok mellett – például nagy visszhangot váltott ki Király Lindával való együttműködésünk, hiszen az énekesnő az életmódváltással több, mint sikeres eredményt ért el –, az online jelenlétünknek is köszönhetjük, hogy a közösségi oldalakon olyan civileket is felfedeztünk, akiknek az élete a Luxoyának köszönhetően óriási változáson ment keresztül pozitív irányba.
Minden nap forgatnak
A Luxoya brand valamennyi közösségi oldalon jelen van, sikerült egy erős bázist létrehozniuk, akik hamar megismerték és használni kezdték a termékeket. A TikTokon összesen 329 ezer, az Instagramon 108 ezer, míg a Facebookon 182 ezres követőtáboruk van.
„Másfél év alatt sikerült ezzel együtt felépíteni Magyarország legnagyobb életmódváltó közösségét is Facebookon – mondja Szűcs Noémi. - 2025-ben 619 milliós össznézettséget értünk el, amely nagyban köszönhető a videós stábunknak. Minden nap forgatunk és vágunk anyagokat, az aktualitásokat, újdonságokat minden esetben videós formában is kommunikáljuk és ez is elősegíti, hogy átadjuk a Luxoya életérzést. Sokan dolgozunk azon, hogy a brand szeretet-márkává váljon. Az online tartalmainkat egy tízfős csapat gyártja.”
A Luxoya alig másfél éve 200 munkavállalóval indult, ma a három termékcsoportnál – életmód, haj, és sminktermékek –, már 230-an dolgoznak. Emellett a szalonprogram keretében 670 szépségipari vállalkozás kötődik a céghez.
„Területi képviselőink segítségével tartjuk a kapcsolatot ezekkel a vállalkozókkal, akik – köszönhetően a programnak – jelentős kedvezményeket érhetnek el. Online fodrásznapunkon pedig ingyen juthatnak tudáshoz olyan világszerte ismert nevektől, mint Jorge X, aki a 2025-ös év nemzetközi fodrásza címet nyerte el. Egy ilyen alkalmat egy egész napos forgatás előz meg, ám nem csupán arról szól, hogy a szakemberek megnézhetik a videót, hanem a social media felületeinken az előadók várják élőben is a kérdéseket, ily módon interaktívvá válik az esemény.”
Az online kapcsolatfelvétel az életmódváltók számára is lehetséges, hiszen kétórás videókban szakértőkkel adnak hasznos tanácsokat a fogyni vágyóknak.
„Ezeket az alkalmakat mindig előre kommunikáljuk valamennyi közösségi média felületünkön, illetve a 2025 áprilisa óta elérhető Luxoya applikáción is, ahol első kézből értesülhetnek a vásárlók az újdonságokról, promóciókról, illetve kedvezményeket is kapnak.”
A személyes találkozás is fontos
A Luxoya kampányaiban a klasszikus és az online marketing kéz a kézben jár. Miközben napi rendszerességgel forgatnak TikTok videókat, egy hagyományos női magazin erényeit alkalmazzák weboldalukon.
„Itt egyrészt a termékeinkkel kapcsolatban tudunk új információkkal szolgálni, másrészt olyan, leginkább a hölgyeket érintő témákat is felvetünk, mint az életmódváltást gátló tényezők vagy hogyan válasszuk ki a tökéletes rúzst. A cikkeket marketinges kollégáink írják, ám ezeket minden esetben szakértők ellenőrzik, hogy valódi tudást adhassunk át. Vásárlóink különösen értékelik az apró figyelmességeket és ajándékokat, amelyek pozitívan járulnak hozzá a vásárlási élményhez. Emellett az is fontos számunkra, hogy az online jelenléten túl a vásárlóknak lehetősége legyen a személyes találkozásra is, ahol szakértő kezekben próbálhatják ki a termékeinket. Ezért jött létre a budapesti Szervita téren a Luxoya üzlet és VIP Szalon, illetve 5 másik márkaüzletünk is, ahol – amellett, hogy a vendégek exkluzív kezelésekben részesülhetnek – még a négylábú kedvencüket is magukkal hozhatják.”
5 tipp, amivel megkönnyíthetjük egy új márka bevezetését
- Merj eltérni a megszokott sémáktól, és gondolkodj másként, mint a piac többi szereplője.
- A termékcsaládon belül azonosíts legalább egy olyan terméket, amely valós piaci rést tölt be.
- Támaszkodj az adatok mellett az intuícióidra is a döntéshozatal során.
- Törekedj többcsatornás jelenlétre, ne korlátozódj egyetlen platformra.
- Biztosítsd, hogy a termékek mögött valódi szakmai tudás és hiteles tartalom álljon.
A Luxoya a Visa Boltok Boltja verseny egyik díjazottja. A Visa Boltok Boltja verseny 2022-ben indult a kiskereskedelmi üzletek megmérettetésére Magyarországon, azzal a céllal, hogy elismerje a helyi vállalkozások eredményeit és felhívja a vásárlók figyelmét a kiemelkedő vásárlási élményt és magas szolgáltatási színvonalat nyújtó boltokra.