A családi egységben és a gyógynövényekben a Silanus ereje – Így vált három generáció együttműködése piaci előnnyé

Már három generáció dolgozik együtt a több mint harminc éve működő családi vállalkozásban – mindenki a számára leginkább megfelelő feladatkörben. A Silanus Kft.-t Vincze Györgyné alapította, 1993-ban. „Vegyészmérnökként ő építette fel a Szilasmenti MgTsz természetes alapú kozmetikumokat fejlesztő és gyártó részlegét, így a termelőszövetkezet megszűnése után, a márkanevet is megtartva egyengette tovább a termékek útját” – fogalmazott egyik unokája, Sára Bálint. A gazdasági változások hatására egy idő után a sajátmárkás termékek fejlesztése és gyártása mellett elindították a bérfejlesztést és -gyártást, amely ma is a tevékenységük jelentős részét alkotja. „A fejlesztési és a minőségbiztosítási folyamatokat ma is a nagymamám felügyeli. A 2005-ös generációváltást követően a veje, Sára Zoltán, az édesapám lett a cég tulajdonosa és ügyvezető igazgatója. Neki ez volt az első munkahelye, és végigjárta a ranglétrát. Ennek köszönhetően a vezetői és pénzügyi feladatokon túl a partnerek kezelésében, a termékek, technológiák és az egyes munkaterületek fejlesztésében, valamint a gyártási folyamatok újragondolásában is részt tud venni.

Édesanyám, Vincze Judit menedzseli a saját brandeket” – tette hozzá a családi vállalkozás harmadik generációjának képviselője. Bálint és öccse, Áron az operatív működtetés mellett az innovatív lehetőségek kiaknázásában kapott szerepet. „Három éve, nagyjából egy hét eltéréssel érkeztünk, úgy, hogy diákmunkásként jó pár nyarat eltöltöttünk már a gyártórészlegen. Édesapánk úgy gondolta, felosztja közöttünk az éppen megüresedett üzemvezetői pozíció feladatait. A 24 éves, gazdálkodás és menedzsment szakon tanuló öcsém a termelést irányítja és a partnerekkel tartja a kapcsolatot. Bár ez az első komolyabb munkahelye, a gyártási folyamatok újratervezésén is dolgozik. Én a műszaki vezető vagyok, valamint a digitális mellett stratégiai szerepköröm is van: új partnerek bevonásán, mostanában pedig a külföldi terjeszkedésen dolgozom” – folytatta a családi munkamegosztás ismertetését Sára Bálint.

Bár még ő is csak 28 éves, és mint elárulta: mindig is vállalkozónak készült, gépészmérnökként korábban alprojektvezető volt egy multinacionális cég fejlesztő részlegén. „Már 18 évesen, pályázati támogatással, saját vállalkozást építettem. Alkalmazottként rájöttem, azt tudom igazán csinálni, amit magaménak érzek” – mondta, és hozzátette: ez a mentalitás jellemzi az egész családot.

A közös vállalkozást adatok alapján, rendszerben működtetik, de Bálint elárulta: hallgatnak az ösztöneikre is. „Az öcsém javaslatára a reggeli egyeztetéseken túl hétfőnként tartunk egy megbeszélést, amelyen minden családtag elmondja, hogy állnak az aktuális ügyek, milyen rizikók látszanak, és hogyan lehetne azokat megoldani. Rendszeresen átbeszéljük az aktuális pénzügyeket, és azt is, min kell változtatni. Úgy látom, ritka, hogy három, alapvetően más erősségekkel bíró generáció ilyen jól együttműködve tudja vezetni a közös cégét. A folyamatos kommunikáció, a tevékenységeink sikeres összehangolása, és az, hogy mindannyian a lehető legtöbbet igyekszünk beletenni, hozzájárul a vállalkozás hagyományos értékrendjének megőrzéséhez és a folyamatos megújuláshoz is. Mindannyian fontosnak tartjuk, hogy az évtizedek alatt megszerzett tapasztalatokat, ismereteket, kapcsolatrendszert és rutint kiegészítsük az új technikai és technológiai lehetőségekkel” – tette hozzá Bálint.  

Kicsi iparág, barátságos verseny

Bérgyártókként partnereik igényeinek megfelelő kozmetikumokat fejlesztenek, engedélyeztetnek és gyártanak. „Elkészítjük a receptúrát és a mintát. Ha megfelelő, véglegesítjük. Ha módosítanának rajta, addig iterálunk, ameddig elégedettek nem lesznek. A sikeres stabilitási vizsgálatot, valamint az alap- és csomagolóanyagok megérkezését követően a terméket engedélyeztetjük, majd a – partner megrendelése alapján – elkezdjük a szériagyártást” – ismertette a folyamatot Bálint. Száznál is több partnernek, több mint 1600 különféle terméket gyártanak az ISO 9001-es és kozmetikai GMP minősítéssel is rendelkező üzemükben. „A végső receptúra jóváhagyása a márkatulajdonosok felelőssége, de a kialakításánál abban is segítünk, hogy ne csak az érvényben levő előírásoknak, hanem az aktuális piaci és tudományos trendeknek is meg tudjanak felelni. Van partnerünk, aki egyetlen ötlettel érkezik, de olyan is, aki kész receptúrával. Ebben az esetben a gyártást megelőzően a technológiai transzfer a feladatunk” – tette hozzá Bálint. 

A konkurenciával rugalmas és gyors gyártással, valamint a fejlesztési módszereikkel veszik fel a versenyt. Bálint szerint nagy előnyük, hogy egészen kis mennyiségben is vállalnak bérgyártást. Úgy véli, sikerük titka az is, hogy kisebb márkák felkarolásával piaci rést találtak: ezzel a szegmenssel ugyanis itthon és a környező országokban sem foglalkozik más. „A legkisebbtől a nagyobb szériákig igyekszünk kielégíteni az igényeket, a multinacionális cégek kiszolgálását pedig inkább meghagyjuk a nagyobb versenytársainknak. A hozzánk hasonlókkal jól megférünk a piacon, még támogatni is szoktuk egymást, például alapanyagokkal” – tette hozzá. 

A piaci környezet, Bálint szerint „szerencsére” nagyon erős. A novembertől érezhető „kivárás” után áprilistól újra megugrottak a megrendelések. „Hosszas előkészületek után akkor kezdtünk egy új, nagy partnernek gyártani, amikor a kisebbek is újraéledtek. Jelenleg annyira be vagyunk táblázva, hogy gyakran túlórázni is kell az üzemben. A két tevékenységnek, természetesen, eltérő a piaci környezete; a bérgyártásnál B2B értékesítünk, a saját brandek esetében pedig többnyire a végfelhasználókkal találkozunk, így látjuk: az ipari és a lakossági oldal is éledőben van” – jegyezte meg.

Visszaesés után digitális erősítés

A jelenleg nagyjából 45 embert foglalkoztató cégnek 2005-ig kisebb-nagyobb hullámvölgyeken vezetett az útja. Az, mint Bálint elmondta, különösen megrengette a vállalkozást, amikor az egyik társalapítót ki kellett vásárolni. Ráadásul egy költözés után, így az anyagi lehetőségeik szűkösek voltak. A generációváltással aztán stabilizálódott a cég helyzete. A különféle világpiaci változások átvészelését a gyors alkalmazkodóképességük segíti, a H1N1- és a Covid-járvány sem nehezítette meg a működésüket. „Amikor mindenki megállt, nekünk fel is lendült az üzletünk a tisztító- és fertőtlenítőszerek iránti kereslet miatt. A tavalyi visszaesést viszont az is tetézte, hogy a legnagyobb partnerünk kiesett, mert radikálisan csökkent az értékesítése. Ekkor kezdtünk online erősíteni, és úgy tűnik, ez a krízismenedzsment-módszer bevált: több nagy partnerünk lett, és sok kis cégtől is kapunk megkereséseket. A digitális jelenlétünk fejlesztésével igyekszünk minél inkább megkönnyíteni, hogy a leendő partnereink megtaláljanak minket. A weboldalunkat egyre inkább az AI-alapú keresőmotorokra optimalizáljuk. Mivel a hagyományos SEO mellett egyre nagyobb szerepet kapnak az AI-alapú keresési megoldások, erre fektetünk nagyobb hangsúlyt, és látjuk, hogy működik” – mondta. A Facebookot és az Instagramot a saját márkáik eladásösztönzésére használják. Annál is inkább, mert, mint hozzátette: a közeljövőben azokat is szeretnék felfuttatni. Elárulta: a Silanus és a Silver-Age mellett alakul egy újabb is. 

A „szokásos” növekedés, az automatizálás és a kétéves álom

A cég eredményességéről Bálint elmondta: az elmúlt 8 évben stabilan 20 százalékos éves növekedést értek el, a tavalyi, nehezebb időszakban pedig az előző év szintjét hozták. „Idén, mivel új partnerekkel »váltottuk ki« a korábbi nagyot, megint a »szokásos«, húszszázalékos növekedésre számítunk. A következő időszak emelkedését további partnerek és piaci szegmensek bevonásával tervezzük elérni. Pénzügyi megbízhatóságunkat jelzi, hogy 2017 óta minden évben megkapjuk a neves hitelminősítő, a Dun&Bradstreet AAA, 2022 óta pedig a legmagasabb, Platinum minősítését is” – tette hozzá. 

Jelenleg terjeszkedik a technológiai területük: a meglévő épületre emeletet építenek, ahova az irodákat költöztetik. „A telephelyet sikerül bővíteni egy másik épülettel is. Oda áthelyezünk egy gyártósort, és érkezik egy új, univerzális: folyadékokhoz, krémekhez és gélekhez egyaránt használható is, amellyel jelentősen tudjuk növelni a kapacitásunkat. Ezt szolgálja az is, hogy amit lehet, igyekszünk digitalizálni és automatizálni. A gyártósoraink alapvetően félautomata rendszerben működnek, de egyes részei teljesen automatizáltak. Vásároltunk egy intelligens polcrendszert, amellyel optimalizálni tudjuk a címkézést és a raktározást. Régóta használunk vállalatirányítási rendszert, ezt is éppen modernizáljuk, hogy az intelligens raktározási megoldásokkal is össze tudjuk kötni. Újragondoltuk a gyártó- és kiszolgálótereket is, új helyiségeket alakítunk ki, és további gyártó- és segédberendezéseket tervezünk beszerezni. Ezzel a beruházással kétéves álmunk válik valóra, és nem állunk meg” – jelezte Sára Bálint. 

A Sára család tippjei családi vállalkozóknak:

• Minden családtag értse, közös cél a cég fejlődése! 
• Támogassátok egymást a kijelölt célok elérésében!
• Ismerjétek el egymás erősségeit; mindenki azt csinálja, amiben a legjobb!
• Vigyázzatok egymásra; ha valaki túlterhelt, nem megfelelően motivált, adjatok lehetőséget és időt ennek megoldására!
• Egyeztessetek rendszeresen! Minden családtag számoljon be, hogy állnak a projektjei, milyen nehézségek merültek fel, és hogyan lehet ezeket megoldani!
• Keressetek piaci rést!
• Használjátok a digitális eszközöket!
• Minden ötlet fontos!